Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros, por lo que una empresa ha creado la siguiente Política de privacidad ("Política") para informarle qué información recopilamos cuando visita nuestro Sitio.
("Sitio"), por qué lo recopilamos y cómo lo usamos.
Los términos "Usted", "Su", "Suyo" y "Usuario" se refieren a la entidad / persona / organización que utiliza nuestro Sitio.
Cuando esta Política menciona "Nosotros", "Nos" y "Nuestro", se refiere a sus subsidiarias y afiliadas.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o cualquier solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales, contáctenos en feedbackfresh@mail.org | Av. de la Constitución, 20, 18012 Granada, España | +34 976 53 49 47.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED
Recopilamos la información que nos proporciona y esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del acuerdo contractual que existe entre usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Información de registro de cuenta. Cuando crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como correo electrónico, nombre, contraseñas, nombre de usuario, apellido, teléfono, dirección.
- Información de pago. Para ordenar y utilizar las funciones del Sitio, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera para facilitar el procesamiento de los pagos.
- Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si está iniciando sesión en nuestra cuenta con datos de autenticación.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre la forma en que actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los usa.
Esta información es necesaria para la ejecución adecuada del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar el
funcionalidades del Sitio.
- Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el Sitio, incluso si no ha creado una Cuenta o iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas:
Tipo de navegador.
- Tecnologías de seguimiento y cookies. Utilizamos etiquetas, cookies. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo, .
- Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio (qué páginas visita, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de Listados,
reservas que haya realizado y otras acciones en el Sitio. En consecuencia, Google, Inc. coloca una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este Sitio). Para más información
visite Google.
3. LA FORMA EN QUE USAMOS SU INFORMACIÓN
Procesamos su información siguiendo los principios generales de procesamiento de datos.
Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por una serie de razones, que incluyen:
- Para identificar al usuario
- Para crear una cuenta
- Para crear un entorno de confianza
- para crear estadísticas y analizar el mercado
- para mantenerse conectado
- para personalizar el marketing
- Para enviar información de facturación
- Para administrar los pedidos de los usuarios
- para contactar con el usuario
- para mejorar los servicios
- para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
- para cumplir con las leyes aplicables
- Para solicitar comentarios
- para publicar testimonios
- para proporcionar apoyo
Normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para realizar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro negocio legítimo.
Intereses.
4. MARKETING DIRECTO
Podemos utilizar sus datos de contacto proporcionados para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, dependiendo de sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo,
ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o hemos recopilado o generado de otras fuentes como se describe a continuación.
Si desea retirar el consentimiento para el marketing directo y se niega a recibir información de nosotros, puede ejercer dicha opción en cualquier momento que desee actualizando sus preferencias en su cuenta.
5. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de
la misma información.
6. INFORMACIÓN SENSIBLE
No recopilamos información confidencial como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con una orientación sexual.
No envíe, cargue ni nos proporcione ningún dato confidencial y póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación si cree que podríamos tener dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que creamos que podría
contener datos confidenciales.
7. INFORMACIÓN DE PAGO
Para solicitar y utilizar nuestros servicios, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera para facilitar el procesamiento de los pagos. No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a
nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Todos los datos de pago son almacenados por . Puede encontrar sus enlaces de política de privacidad aquí: .
8. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. Revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas y prácticas de procesamiento de datos personales.
9. RETENCIÓN
Conservamos su información personal para proporcionarle servicios y según sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Conservaremos su información personal mientras la necesitemos para proporcionarle servicios, a menos que la ley o los reglamentos nos exijan lo contrario para retener su información personal por más tiempo.
10. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, monitoreamos regularmente nuestros sistemas para posibles
vulnerabilidades y ataques.
Independientemente de las medidas y esfuerzos tomados por nosotros, la transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absoluta de su personal
información o cualquier otro Contenido de usuario que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.
Por lo tanto, le recomendamos que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier persona cualquier información confidencial de la que crea que su divulgación podría causarle un daño sustancial o irreparable.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en feedbackfresh@mail.org.
11. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a una serie de derechos con respecto a la protección de su información personal. Esos derechos son:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a la información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
- El derecho a rectificar información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
- El derecho a oponerse al procesamiento. Cuando confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Esto no afectará a la
legalidad del procesamiento antes de la retirada de su consentimiento.
- El derecho a presentar una queja. Puede plantear preguntas o quejas a la Agencia Nacional de Protección de Datos de su país de residencia en caso de que se hayan infringido sus derechos. Sin embargo, recomendamos
intentar llegar a una resolución pacífica de la posible disputa poniéndose en contacto con nosotros primero.
- El derecho a borrar cualquier dato que le concierna. Puede solicitar la eliminación de los datos sin demora indebida por razones legítimas, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando los datos hayan sido
procesado ilegalmente.
12. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA CPPA.
Bajo la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:
- Solicitar que una empresa que recopila datos personales de un consumidor divulgue las categorías y piezas específicas de datos personales que una empresa ha recopilado sobre los consumidores.
- Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que una empresa haya recopilado.
- Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
- Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
13. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL RGPD
Nos gustaría asegurarnos de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
- El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
- El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que cree que está incompleta.
- El derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros - feedbackfresh@mail.org.
14. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política se refiere únicamente a los servicios prestados por nuestra Compañía. No abarca los servicios de otras organizaciones o individuos, incluidos los productos o sitios web que se muestran en los resultados de búsqueda, o cualquier otro sitio web que pueda incorporar nuestros servicios o que estén vinculados desde nuestra plataforma.
15. MODIFICACIONES
Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la Política en nuestro Sitio y, si los cambios son significativos, podemos considerar proporcionar un aviso más explícito (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de
Cambios en la política).
16. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Asumimos que todos los Usuarios de este Sitio han leído cuidadosamente este documento y están de acuerdo con su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de usar nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política en
en cualquier momento e informar utilizando la forma indicada en la Sección 14. El uso continuado de este Sitio implica la aceptación de la Política revisada.
17. INFORMACIÓN ADICIONAL
Si tiene más preguntas sobre los datos que recopilamos o cómo los usamos, no dude en contactarnos en los detalles indicados anteriormente.
Los usuarios de la UE y el EEE pueden ponerse en contacto fácilmente con nuestro representante europeo: feedbackfresh@mail.org
